不少中小企业都做过ISO9000认证,老板也学过MBA。与此相关的教材、声像制品比比皆是,但为什么还要聘请咨询公司、读MBA呢?在市经信委和大连天翼信息科技有限公司主办的《产业化运维中小企业信息化成功之路》论坛上,天翼信息总经理姜增辉在主题演讲中一针见血地指出:“信息化障碍”是中小企业实现全面信息化过程中面临的主要问题,严重制约了中小企业的发展速度。
中小企业的“信息化障碍”主要表现在哪?姜增辉归结为:信息化意识淡薄,对信息化的认识处于表面化;由于信息化投资大,回报低,存在重“硬”轻“软”等现象;由于管理基础差,存在随意性强的“软肋”;信息化人才匮乏。
中小企业如何通过信息化走上成功之路?姜增辉表示,实现信息化一定是一套可积累、可渐进、可优化的系统,要能螺旋式上升,不但要解决企业内部的需求,还可以扩展到满足企业外部客户和供应商的需求。将企业的人力资源、技术资源、知识资源、管理资源、物质资源和市场资源等集成于一体,实现数据的一元化管理,融合业务流和管控机制,并实现任务驱动。
姜增辉认为,中小企业囿于资金能力和产业规模的限制,在通过信息化走上成功之路的步伐中,必须明确管理需求和具体规划,企业主导和外包运维服务相结合,选择懂管理、懂IT,以客户为导向,最适合自己的“教练”(合作伙伴),进行“总包式装修”,才能满足自身的个性化需求,也是促进企业往产业化方向发展,从而规避投资风险的最佳途径。