2020年始,随着突如其来的新型冠状病毒肺炎疫情的爆发,1月23日,接湖北省文化和旅游厅通知:即日起,全省旅行社及在线旅游企业暂停经营团队旅游及“机票+酒店”产品。这份通知停下了全省旅游业前进的步伐,对于很多旅游企业来说,更是一场噩耗,从那天起,全省、全国的旅游按下了暂停键,但是湖北顺达国际旅行社游又开启了另一扇大门……
迅速决策,快速转型
疫情刚刚开始,正月初八顺达国际旅行社就召开了中层以上干部的钉钉视频会议,部署疫情期间的培训工作。一周后正式开始线上培训,边培训边关注疫情发展态势,但是培训了十多天后,感觉疫情还是非常严重,初步判断短时间内旅游业很难快速恢复,于是公司决定:不能再等下去,要转型,要自救!
发挥优势,守望相助
找到正确的切入点,不仅可以自救,还帮助他人。顺达国际旅行社共有一百多名员工,都有多年的旅游从业经验,练就了丰富的销售经验,同时旅游人因为接触人多,人脉广、渠道多,于是决定自救项目还是从销售型的行业入手。通过媒体,我们看到不仅仅是旅游行业生存困难,还有更多的困难行业和人群:很多农民的菜都烂在田地里、茶叶都销售不出去、橙子都无法运出去销售、很多工厂的货因为疫情滞销,顺达国际旅行社迅速找到突破口:开发一个可以销售农副产品和帮助困难厂家带货的平台。3月7日,公司开发了宜顺商城,经过半个多月的测试,3月24日宜顺商城正式投入使用!希望能够帮助全省和全国的一部分旅游人一起自救。商城开业以后,由公司高管带头,带领员工卖货自救,销售口号是“助力湖北,为鄂拼单”“你为湖北拼过命,我为湖北胖三斤”,同时开始发展全国的旅游从业人员做商城的代理商,同时也给他们提供平台自救。目前加入商城的旅游人已经达到了一千多人,业绩好的销售人员月平均收入都在五千元以上。
星星之火,可以燎原
一方面通过商城带动全省农副产品的销售,同时不忘初心,坚持旅游不放弃。目前宜顺商城主要定位为湖北本土吃喝玩乐购专业平台,代售湖北本土企业的产品,不仅仅解决了旅游人的自救,也帮助了湖北本土产品的销售。商城目前分类的板块为:跟团游、自由行、酒店、门票、生鲜、特产零售、居家日用、酒水饮品、爱心助农、安琪专区;涉及的产品有:宜昌周边游、酒店、门票、热干面、香菇、木耳、水果、茶叶、粽子、皮蛋、盐蛋、鱼糕、腊肉、农家酱菜、魔芋脆、土豆、蜂蜜、凤头姜、黄豆牛肉酱、小龙虾、葛根粉、安琪食品、安琪护肤品、安琪保健品等;合作的企业目前有一致魔芋、安琪、屈姑、覃姐食品、传汇、誉福源、土老憨、野山珍食品、原野风、凤头食品、稻花香等湖北知名企业。
正常复工,全员行动
宜顺商城解决了人员就业问题,公司也正常运转起来了。公司的100多名员工在疫情发生后全部在家待业,3月初,技术人员在家复工,搭建宜顺商城,3月下旬,开始通知部分员工正式复工,首先复工的就是重新组建的“宜顺商城”员工,商城现有员工16人,由原来的电商部、采购部、研学部、操作中心员工构成,其他部门员工在家负责销售,随着商城的不断完善,4月8日起,有60余位员工都正式复工了。经过两个多月的努力,商城已初见成效,商城每天浏览量达8万多次,销售情况良好,其他不在商城上班的员工销售收益也很不错,商城的发展让他们重新燃起来了对生活的希望、充满了对公司发展的信心!
引领行业,带动发展
由于开发宜顺商城自救取得成功,现在宜昌市很多旅游企业也纷纷开发线上商城,带领员工进行自救,顺达又起到了行业自救引领作用!
不忘初心,砥砺前进。顺达国际旅行社的成立于2000年,到今年正好是成立20周年,虽然遇上这次新冠疫情带来的危机,顺应“危中有机”的话语,今年疫情期间,顺达国际旅行社从危中找到了商机,搭建了宜顺商城,拯救了企业。但是顺达国际旅行社不会忘记二十年来从事旅游行业的初心,随着疫情的消失,行业逐步复苏,顺达国际旅行社仍然会坚持旅游、商城一起抓,二者融合,共同前进!