黄石民建界别市政协委员受邀参加“回头看”活动

信息来源：刘文波 胡红波   发布时间：2014-10-17   浏览次数：1423

10月15日上午，受黄石社会保险事业局的邀请和市政协指派，民建界别市政协委员刘文波、卢传明、刘飞等一行4人对黄石社会保险事业局服务窗口进行政风行风民主监督“回头看”。

委员们首先查看了大厅的内外环境，随机访谈了几位前来办事的人，随后听取了市社会保险事业局领导的报告，并与工作人员开展座谈。在座谈中，委员们表示，该局在群众教育活动中广泛听取群众的需求和建言，一一对症“下药”，采取了一系列行之有效的措施立行立改。比如创新、完善了“综合柜员制”、“管理科室工作整体下移窗口制”、 “仪容、仪表、首问负责”等“七加一”的制度。在工作量加大、群众要求越来越高的情况下，窗口的服务质量、办事效率不降反升，工作作风和职工的精神面貌也有了极大改善。前来办事的群众纷纷表示，现在来办事要方便快捷多了。座谈中，委员们还提出了改善办公设施，创新服务模式，加大社会宣传，加强对职工的人文关怀等建议，并表示会积极向政府建言呼吁，尽力支持黄石社会保险事业的发展。

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